Pertanyaan yang Sering Diajukan

soyboutique adalah toko bunga dan layanan desain buket profesional yang berlokasi di Jakarta. Kami menyediakan rangkaian bunga segar untuk berbagai keperluan seperti pernikahan, acara perusahaan, hadiah, dan langganan bulanan. Dengan tim florist berpengalaman, kami berkomitmen menghadirkan karya seni floral berkualitas tinggi.

Ya, kami hanya menggunakan bunga segar yang didatangkan langsung dari petani lokal setiap pagi. Kami memastikan setiap bunga dalam kondisi prima sebelum dirangkai dan dikirim kepada pelanggan. Kesegaran bunga adalah prioritas utama kami.

Dengan perawatan yang tepat, bunga kami dapat bertahan 5-10 hari tergantung jenis bunganya. Kami akan menyertakan panduan perawatan dengan setiap pesanan untuk membantu Anda menjaga kesegaran bunga lebih lama. Tips perawatan termasuk mengganti air secara teratur dan memotong ujung batang.

Anda dapat memesan melalui formulir kontak di website kami, menghubungi kami via WhatsApp di +6281219969610, atau mengirim email ke touch@soyboutique.world. Tim kami akan merespons dengan cepat untuk membantu Anda memilih rangkaian yang tepat dan mengatur pengiriman.

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman same-day untuk wilayah Jakarta jika pesanan dilakukan sebelum pukul 12.00 siang. Untuk pesanan setelah jam tersebut, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya. Biaya pengiriman same-day mungkin berbeda tergantung lokasi.

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Jakarta dan sekitarnya termasuk Tangerang, Bekasi, dan Depok. Untuk pengiriman ke luar area tersebut, silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai ketersediaan dan biaya pengiriman.

Biaya pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan waktu pengiriman. Untuk wilayah Jakarta Barat, biaya pengiriman standar adalah Rp 50.000. Pengiriman gratis untuk pembelian di atas Rp 1.000.000 atau untuk pelanggan langganan. Hubungi kami untuk informasi biaya pengiriman ke lokasi spesifik Anda.

Tentu saja! Kami sangat senang membuat desain custom sesuai preferensi Anda. Anda dapat memilih jenis bunga, warna, ukuran, dan gaya rangkaian. Tim florist kami akan berkonsultasi dengan Anda untuk memastikan hasil akhir sesuai dengan visi Anda. Untuk desain custom, kami merekomendasikan pemesanan minimal 3 hari sebelumnya.

Ya, kami melayani dekorasi floral untuk berbagai acara besar seperti pernikahan, seminar, peluncuran produk, dan acara perusahaan. Kami memiliki pengalaman menangani acara dengan berbagai skala. Tim kami akan bekerja sama dengan Anda dari tahap perencanaan hingga eksekusi untuk memastikan dekorasi bunga sempurna.

Langganan bunga kami sangat fleksibel. Anda memilih paket (mingguan, dwi-mingguan, atau bulanan), tentukan jadwal pengiriman, dan kami akan mengirimkan rangkaian bunga segar sesuai jadwal. Setiap pengiriman akan berbeda dengan variasi bunga musiman. Anda dapat mengubah atau membatalkan langganan kapan saja tanpa biaya tambahan.

Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan pembayaran tunai saat pengiriman untuk area tertentu. Untuk pesanan besar atau acara, kami memerlukan deposit 50% di muka.

Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda, silakan hubungi kami dalam 24 jam setelah pengiriman. Kami akan bekerja untuk menyelesaikan masalah, baik dengan penggantian atau pengembalian dana sesuai situasi. Untuk informasi lengkap, silakan baca halaman kebijakan pengembalian kami.

Tidak ada minimum order untuk pembelian reguler. Namun, untuk layanan dekorasi acara, kami memiliki minimum order tergantung skala acara. Silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan acara Anda dan kami akan memberikan penawaran terbaik.